Условия продажидоговор оферты

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина ШанПоч заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте и его оплата.

1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель / юридическое лицо (реквизиты см. на странице «Реквизиты»). Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте.

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Правилами продажи товаров дистанционным способом (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные в каталоге на сайте shanpoch.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить их.

2.2. Товары представлены в каталоге через фотографии и описания. Несущественные отличия внешнего вида и характеристик товара от изображения на сайте не являются недостатком товара.

3.1. Заказ оформляется на сайте: выбор товаров, указание контактных данных, выбор пункта выдачи, оплата.

3.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис Robokassa (банковские карты, SberPay и другие доступные способы). Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платёжа.

3.3. Цена товара указывается на сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменять цену до момента оформления заказа; цена оплаченного заказа не меняется.

3.4. После оплаты Покупателю предоставляется электронный чек в соответствии с 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

4.1. Доставка осуществляется в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Ozon по всей России. Сроки, стоимость и способы доставки описаны на странице «Доставка и оплата».

4.2. Покупатель получает заказ в выбранном ПВЗ, предъявив QR-код / номер заказа и документ, удостоверяющий личность.

4.3. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента получения заказа в ПВЗ.

5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и упаковки (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

5.2. Порядок возврата, перечень товаров, на которые не распространяется право потребителя на обмен и возврат, и сроки возврата денежных средств описаны на странице «Обмен и возврат».

6.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправомерного использования товаров, приобретённых в магазине.

6.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ. Претензионный порядок обязателен: ответ на претензию даётся в течение 10 рабочих дней.

Электронная почта: hello@shanpoch.ru. Телефон: +7 (000) 000-00-00 (ежедневно 9:00–21:00 мск).

Полные реквизиты продавца: см. страницу «Реквизиты». Актуальная редакция оферты размещена на этой странице.